Assistance
Contact : nicolassabatier@gmail.com
Précisez le modèle d’iPhone, la version d’iOS, la version de ScanFry et les étapes du problème. N’envoyez ni mot de passe ni information de paiement.
Scanner un produit
Autorisez la caméra dans les Réglages iOS. Cadrez le code-barres ou photographiez une étiquette nette, bien éclairée. Relisez le produit et le poids détectés. Si la reconnaissance échoue, utilisez la saisie manuelle ou la table Aliments.
Utilisation hors ligne
La table de cuisson et le convertisseur fonctionnent hors ligne. Les fiches Open Food Facts, la synchronisation iCloud et les opérations d’achat demandent une connexion. L’analyse des photos se fait sur votre appareil.
ScanFry Pro
Cinq scans et cinq sessions de conversion sont offerts. Les ajustements dans une même session de conversion ne consomment pas plusieurs crédits. Pro débloque les scans et conversions illimités, l’historique et la calibration par achat unique, sans abonnement. Le prix affiché par Apple au moment de l’achat fait foi.
Pour retrouver Pro, ouvrez Réglages dans ScanFry puis touchez « Restaurer un achat », avec le compte Apple utilisé à l’achat. Si le prix ne charge pas, vérifiez votre connexion et réessayez.
Minuteur et notifications
Autorisez les notifications et les sons de ScanFry dans les Réglages iOS. Les modes silencieux et Concentration ainsi que vos réglages de notifications peuvent modifier les alertes. Vérifiez leur fonctionnement sur votre téléphone avant de vous y fier.
Données et confidentialité
Vous pouvez supprimer l’historique et vider le cache dans les réglages de l’app. Retirez les favoris dans l’app pour supprimer aussi leur copie synchronisée iCloud. Consultez la politique de confidentialité pour les détails du traitement local et des requêtes Open Food Facts.
Conseils de cuisson
Les durées sont des estimations. Respectez les consignes du fabricant, évitez de surcharger le panier et contrôlez la cuisson à cœur avec un thermomètre adapté.
Unités
Au premier usage, la région États-Unis utilise °F et lb ; le Royaume-Uni et la France utilisent °C et g. Choisissez librement °C/°F et g/lb/oz dans Réglages. Les préférences déjà enregistrées sont conservées. Le poids accepte un point ou une virgule décimale.